Geltung und Vertragsgegenstand

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der App Empower Connect und der zugehörigen Webdienste. Diese Dokumentation gilt für die native Mobile-App Empower Connect für iOS und Android sowie für die zugehörigen Webdienste unter *.empower-your-life.de, insbesondere crm.empower-your-life.de, api.empower-your-life.de und empower-your-life.de.

Empower Connect ist ein CRM-System für Vertriebspartner eines geschlossenen Vertriebssystems. Die App dient ausschließlich der Kontaktverwaltung, Terminverwaltung, Verwaltung von Aktivitäten, Wiedervorlagen, Aufgaben und CRM-Unterstützung.

Geschlossener Benutzerkreis

• Keine öffentliche Registrierung.
• Kein Gastzugang.
• Keine anonyme Nutzung.
• Zugang nur nach Freischaltung über das Portal.

Benutzer sind überwiegend selbständige Vertriebspartner. Ein Anspruch auf Freischaltung besteht nicht.

Leistungsumfang

Der Anbieter stellt die App und die zugehörigen Webdienste im jeweils verfügbaren Funktionsumfang bereit. Der Leistungsumfang umfasst insbesondere lokale CRM-Funktionen, Benutzerkonto, tokenbasierte API-Anbindung, optionale Backups und lokale Benachrichtigungen.

Die App ist offline-first aufgebaut. Es findet keine automatische Cloud-Synchronisierung statt. CRM-Daten verbleiben standardmäßig lokal auf dem Endgerät.

Kosten und zukünftige Premiumfunktionen

Die Nutzung ist derzeit kostenlos. Es gibt aktuell keine Werbung, keine In-App-Käufe, kein Abonnement und keine Premiumfunktionen.

Der Anbieter kann künftig entgeltliche Zusatz-, Premium- oder Komfortfunktionen einführen. Solche Funktionen werden nur auf Grundlage gesonderter Informationen und Bedingungen bereitgestellt. Bestehende kostenlose Nutzung wird hierdurch nicht rückwirkend kostenpflichtig.

Pflichten der Benutzer

• Zugangsdaten und Endgeräte angemessen schützen.
• Nur rechtmäßig erhobene Kontaktdaten in der App speichern.
• Eigene Informations-, Rechtsgrundlagen- und Löschpflichten für CRM-Kontaktdaten beachten.
• Keine rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden oder sicherheitsgefährdenden Inhalte speichern oder verarbeiten.
• Die App nicht manipulieren, stören, reverse engineeren oder missbräuchlich automatisiert nutzen.

Datenschutzrechtliche Verantwortlichkeit der Benutzer

Der Benutzer ist für personenbezogene Daten Dritter, die er in der App speichert, grundsätzlich selbst Verantwortlicher im Sinne der DSGVO. Dies gilt insbesondere für Interessenten, Kunden, Leads, Partner und Kontakte.

Nutzt der Benutzer die optionale Backupfunktion, verarbeitet der Anbieter diese CRM-Daten als Auftragsverarbeiter. Der Benutzer muss hierfür den bereitgestellten AV-Vertrag abschließen oder elektronisch akzeptieren.

Backups

Backups sind optional. Beim Backup werden die lokalen CRM-Daten verschlüsselt übertragen und serverseitig verschlüsselt gespeichert. Passwörter werden nicht gesichert.

Der Benutzer bleibt für die Entscheidung verantwortlich, ob und in welchem Umfang er Backups nutzt. Gelöschte Backups und bei Kontolöschung entfernte Backups können nicht wiederhergestellt werden.

Sperrung und Beendigung

Der Anbieter kann den Zugang sperren oder beenden, wenn ein Benutzer gegen diese Bedingungen verstößt, Sicherheitsrisiken verursacht, nicht mehr zum freigeschalteten Benutzerkreis gehört oder die Nutzung aus rechtlichen Gründen unzulässig ist.

Der Benutzer kann sein Konto löschen lassen bzw. eine vorgesehene Kontolöschfunktion nutzen. Mit Kontolöschung werden serverseitige Kontodaten und Backups gelöscht, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

Verfügbarkeit und Änderungen

Der Anbieter bemüht sich um einen stabilen Betrieb, schuldet jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartung, Sicherheitsupdates, Betriebssystemvorgaben, App-Store-Vorgaben und technische Störungen können die Nutzung zeitweise einschränken.

Der Anbieter kann Funktionen weiterentwickeln, ändern oder einstellen, soweit dies für Sicherheit, Betrieb, Rechtskonformität oder Produktentwicklung erforderlich ist.

Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Der Anbieter haftet nicht für CRM-Daten, die ausschließlich lokal auf dem Endgerät gespeichert sind, wenn der Verlust durch Gerätedefekt, Deinstallation, Betriebssystemeingriff, fehlende Backups oder Handlungen des Benutzers verursacht wird.

Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Zwingende gesetzliche Vorschriften bleiben unberührt. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.